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Prestations au Forfait

Un service center au Forfait Agile couvrant Cloud‑DevOps, Production Informatique, Support, Maintenance, Field Services et Développement Web (budget fixe, versions toutes les deux semaines).

Pourquoi choisir le forfait ?

Une approche sécurisante et orientée résultats pour vos projets à périmètre défini.

Budget maîtrisé

Un prix forfaitaire clair, sans surprise et validé dès le cadrage.

Engagement de résultat

Livrables, critères d’acceptation et jalons contractualisés (Forfait Agile : versions toutes les deux semaines).

Délais garantis

Pilotage par jalons avec visibilité continue sur l’avancement.

Qualité & sécurité

Tests, documentation, conformité et bonnes pratiques de sécurité incluses.

Nos Forfaits

Des packs conçus pour livrer vite et bien, avec un périmètre clair.

Forfait CI/CD & Observabilité (Cloud‑DevOps)

Mise en place de pipelines DevOps et supervision applicative pour sécuriser vos déploiements.

Pipelines CI/CD (GitHub/GitLab)
Build & Release Docker
Charts/Manifestes de déploiement
Dashboards Prometheus/Grafana

Migration vers le Cloud & Conteneurs

Modernisation applicative et industrialisation de l’infrastructure avec une approche IaC.

Containerisation Docker
Infrastructure as Code (Terraform)
Réseau & sécurité (VPC, RBAC)
Runbooks & documentation

Centre de Services Run (Production Informatique)

Prise en charge au forfait du MCO/MCS avec engagements de service.

Catalogue de services
Supervision & ordonnancement
ITSM/ITIL (incidents, changements)
Rapports & KPIs

Support Applicatif N2/N3 au forfait

Soutien fonctionnel et technique sur vos applications critiques avec SLA.

Runbooks & procédures
Analyse des incidents & problèmes
Optimisations de performance
SLA & reporting

Maintenance Applicative Évolutive & Corrective

Backlog, releases et stabilisation continue de votre patrimoine applicatif.

Roadmap & lotissement
Correctifs & évolutions
Tests & qualité
Suivi des versions

Déploiements Terrain (Field Services)

Rollouts postes/réseau et interventions site avec coordination opérationnelle et gestion de parc.

Master Windows & Intune
Inventaire & préparation
Déploiement réseau & WiFi
Planning & comptes-rendus

Portails Web & Applications Métier

Développement de plateformes web performantes et sécurisées avec des délais courts.

Design responsive
SEO technique & contenu
Hébergement & sécurité
Analytics & formulaires

Audit & sécurisation d’environnement

Évaluation technique et durcissement de votre stack Cloud/Prod/Apps.

Audit configuration & code
Durcissement & conformité
Plan d’amélioration
Documentation & coaching

Indicateurs & Engagements

Des KPIs honnêtes et mesurables, alignés avec une ESN de proximité : réactivité en heures ouvrées, pilotage par la vélocité et qualité tangible.

Prise en compte < 30 min (HO)

Réactivité mesurée en heures ouvrées

Vélocité stable & respect du budget

Pilotage par jalons, pas d’effet tunnel

Couverture de tests > 80%

Qualité logicielle vérifiable

0 faille critique en production

Durcissement et revues de sécurité

Notre Processus

Un déroulé simple et rassurant, du cadrage à la mise en production.

Étape 1

Cadrage & devis

Atelier de cadrage, périmètre, risques et budget forfaitaire

  • Objectifs & livrables
  • Critères d’acceptation
  • Planning macro
  • Devis validé
Étape 2

Conception

Design UX/UI, architecture technique et backlog détaillé

  • Maquettes & parcours
  • Architecture applicative
  • Plan de tests
  • Backlog priorisé
Étape 3

Réalisation

Développement par lots avec démonstrations régulières

  • Sprints courts
  • Revues de code
  • CI/CD
  • Démos fréquentes
Étape 4

Recette & qualité

Tests fonctionnels, sécurité et validation des critères

  • Tests E2E
  • Sécurité & conformité
  • Documentation
  • Validation client
Étape 5

Livraison & support

Mise en production, transfert et garantie de bon fonctionnement

  • Déploiement
  • SLA de garantie
  • Handover
  • Monitoring

Nos Garanties

Nous engageons notre responsabilité sur la qualité, la sécurité et la livraison.

SLA de garantie

Période de garantie post-livraison incluse

Qualité mesurable

KPIs concrets suivis : réactivité (HO), tests, sécurité

Transparence totale

Reporting régulier et accès aux livrables