Retour aux expertises

Field Services &
Interventions sur Site

Une présence technique là où vous en avez besoin. Nous assurons le dernier kilomètre de votre IT avec rigueur et professionnalisme.

< 4h
GTI sur site (IDF)
500+
Interventions / an
100%
Couverture Nationale
J+1
Rapport d'intervention

Nos solutions Terrain

Du déploiement de masse à l'intervention unitaire critique, nous couvrons tous vos besoins physiques.

Déménagement & Transfert IT

Gestion de bout en bout de vos mouvements informatiques (postes, serveurs, baies) avec méthodologie rigoureuse.

  • Planification logistique
  • Emballage sécurisé
  • Transport spécialisé
  • Remise en service J0

Déploiement & Rollout

Installation massive ou ciblée de nouveaux équipements (PC, TPE, bornes) sur l'ensemble de vos sites.

  • Masterisation
  • Logistique & stockage
  • Installation sur site
  • Recette utilisateur

Maintenance de Proximité

Interventions curatives et préventives pour garantir la continuité de service de vos équipements locaux.

  • Diagnostic sur site
  • Remplacement (Swap)
  • Maintenance préventive
  • Gestion de parc

Support & Assistance Utilisateur

Assistance et dépannage pour les utilisateurs lors des déploiements et incidents.

  • Assistance sur site
  • Mise en service des périphériques
  • Connectivité réseau
  • Accompagnement utilisateur

Un processus maîtrisé

Chaque intervention suit un protocole strict pour garantir la qualité de service et la traçabilité.

01

Qualification & Planification

Analyse du besoin, pré-qualification technique et prise de rendez-vous avec le site local.

02

Préparation & Logistique

Vérification du matériel, masterisation en atelier et expédition sécurisée.

03

Intervention sur Site

Installation, configuration et tests par nos techniciens qualifiés.

04

Recette & PV

Validation du bon fonctionnement avec l'utilisateur et signature du PV d'intervention.

Besoin d'une intervention ?

Nos techniciens sont prêts à intervenir partout en France. Discutons de vos besoins de déploiement ou de maintenance.

Discutons de votre projet